D9 Comics · Buenos Aires, Argentina D9 Comics · Buenos Aires, Argentina D9 Comics · Buenos Aires, Argentina
En D9 Comics aceptamos devoluciones en dos situaciones: cuando ejercés tu derecho de arrepentimiento o cuando el producto presenta un problema.
D9 Comics accepts returns in two situations: when you exercise your right of withdrawal or when the product has an issue.
Na D9 Comics aceitamos devoluções em duas situações: quando você exerce seu direito de arrependimento ou quando o produto apresenta algum problema.
Si realizaste una compra online, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de dar explicaciones.
Para ejercer este derecho, enviá un correo a contacto@d9comics.com con el asunto:
"Arrepentimiento - Pedido #NÚMERO"
Incluí tu nombre completo y número de pedido.
Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos el reintegro del importe pagado conforme a la normativa aplicable.
You may request a return if you receive a faulty product, if the order arrives damaged, or if the item delivered does not match what you purchased.
In those cases, email contacto@d9comics.com with your name, order number, and reason for the return. If applicable, we will provide the next steps for a replacement or refund.
When the return is due to our error or to a defective product, D9 Comics will cover the replacement or refund costs.
Você pode solicitar uma devolução se receber um produto com defeito, se o pedido chegar danificado ou se o item entregue não corresponder ao que foi comprado.
Nesses casos, envie um email para contacto@d9comics.com informando seu nome, número do pedido e motivo da devolução. Se for o caso, enviaremos as instruções para substituição ou reembolso.
Quando a devolução ocorrer por erro nosso ou por defeito no produto, a D9 Comics assume os custos de substituição ou reembolso.
Si recibís un producto con defecto de fabricación, dañado durante el envío o distinto al que compraste, escribinos a contacto@d9comics.com dentro de los 14 días corridos desde la recepción, incluyendo tu número de pedido y, cuando sea posible, fotos del problema.
En estos casos, el reemplazo o reintegro será gestionado sin costo para el cliente.
You have the right to withdraw from your purchase within 10 business days from receiving the product or entering into the contract, whichever happens later.
You may exercise this right without giving any reason and at no cost to you.
To do so, email contacto@d9comics.com with the subject "Withdrawal — Order #NUMBER", including your full name and order number.
We will refund the amount paid as soon as possible, in accordance with applicable law.
Você tem o direito de se arrepender da compra dentro de 10 dias úteis contados do recebimento do produto ou da celebração do contrato, o que ocorrer depois.
Esse direito pode ser exercido sem necessidade de justificativa e sem custo para você.
Para isso, envie um email para contacto@d9comics.com com o assunto "Arrependimento — Pedido #NÚMERO", informando seu nome completo e número do pedido.
Faremos o reembolso do valor pago o mais rápido possível, conforme a legislação aplicável.
If you receive a product with a manufacturing defect, damaged in shipping, or different from what you ordered, contact us at contacto@d9comics.com with photos of the issue within 14 days of receipt. In these cases replacement shipping or refund is entirely at our expense.
Se você receber um produto com defeito de fabricação, danificado no transporte ou diferente do que comprou, entre em contato conosco pelo contacto@d9comics.com com fotos do problema dentro de 14 dias do recebimento. Nesses casos o envio do substituto ou reembolso é totalmente por nossa conta.